Podmínky prodeje

Položky prodávané https://kiddito.com/ jsou nové a se zárukou na vady. Pokud si přejete z jakéhokoli důvodu objednávku vrátit nebo vyměnit, kontaktujte tým Kiddito, který vás celým procesem provede.

Vlastnictví a riziko ztráty vašich produktů bude převedeno na vás, jakmile je převezmete.

VRÁCENÍ – PRÁVO NA ODSTOUPENÍ

Naše zásady vrácení platí 14 dní. Pokud od obdržení položek uplynulo 14 dní, nemůžeme vám bohužel nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu.

Několik typů produktů nelze vrátit. Zboží podléhající rychlé zkáze, jako jsou potraviny, květiny nebo časopisy, nelze vrátit. Nepřijímáme ani intimní nebo hygienické výrobky, nebezpečné materiály nebo hořlavé plyny či kapaliny.

Další položky, které nelze vrátit:

• Dárkové karty
• Software ke stažení
• Některé produkty pro zdraví a osobní péči

Aby mohl zákazník pokračovat ve vrácení, musí kontaktovat Kiddito na adrese contact@kiddito.com. Musí vrátit položky tak, jak je obdrželi, spolu s jejich původním obalem a veškerým příslušenstvím, manuály a dokumentací.

Jakmile vrácenou položku obdržíme a zkontrolujeme, zašleme vám e-mail s potvrzením, že jsme ji obdrželi. Budeme vás také informovat o našem rozhodnutí ohledně schválení nebo zamítnutí vaší žádosti o vrácení peněz.

Pokud bude váš požadavek schválen, vaše refundace bude zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu nejpozději do 14 dnů.

Pozdní nebo chybějící refundace (pokud existují)

Pokud jste ještě neobdrželi refundaci, nejprve prosím znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.

Potom kontaktujte vydavatele své kreditní karty, protože může dojít ke zpoždění, než bude vaše refundace oficiálně odeslána.

Dále kontaktujte svou banku. Před odesláním refundace často trvá určitá doba na zpracování.

Pokud jste ani po provedení tohoto všeho stále neobdrželi refundaci, kontaktujte nás na adrese contact@kiddito.com.

Vrácení položky

Budete odpovědní za zaplacení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné.

V závislosti na tom, kde žijete, se může doba, za kterou se k vám vyměněný produkt dostane, lišit.

Pokud zasíláte položku nad 75 USD, měli byste zvážit použití sledovací přepravní služby nebo zakoupení pojištění přepravy. Nezaručujeme, že obdržíme položku, kterou vracíte.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Pokud si přejete z jakéhokoli důvodu zrušit svou objednávku, zašlete nám prosím co nejdříve e-mail na adresu contact@kiddito.com, abychom může vaši objednávku zrušit před jejím zpracováním nebo odesláním.

Pokud již byla vaše objednávka zpracována, nebudeme moci vašemu požadavku vyhovět.

CHYBY DOPRAVNÍ ADRESY

Nemůžeme nést odpovědnost za nesprávné informace o dopravě. Je vaší odpovědností zajistit, aby vaše doručovací údaje byly správné. Pokud jste udělali chybu v doručovací adrese, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese contact@kiddito.com a proveďte změny.

Pokud však vaše objednávka již byla zpracována nebo odeslána, nebudeme moci upravit dodací údaje.

VÝMĚNY

Položky vyměňujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. V takovém případě nám napište na adresu contact@kiddito.com.