Zásady vrácení

Zásady vrácení

Zpracování vaší objednávky, výroba produktu a doručení vyžaduje 5 až 12 dní, než se k vám objednávka dostane.

Položky prodávané https://Kiddito.com jsou nové a se zárukou na vady. Pokud chcete z jakéhokoli důvodu vrátit nebo vyměnit svou objednávku, kontaktujte tým Kiddito a požádejte o pomoc.

Vlastnictví a riziko ztráty vašich produktů přejde na vás, jakmile je převezmete.

VRÁCENÍ – PRÁVO NA ODSTOUPENÍ

Naše zásady vrácení platí 14 dní. Pokud od obdržení položek uplynulo 14 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu.

Několik typů produktů nelze vrátit. Zboží podléhající rychlé zkáze, jako jsou potraviny, květiny nebo časopisy, nelze vrátit. Nepřijímáme ani intimní nebo hygienické zboží, nebezpečné materiály nebo hořlavé kapaliny či plyny.

Další nevratné položky zahrnují:

• Dárkové karty
• Software ke stažení
• Některé předměty pro zdraví a osobní péči

Pro zahájení vrácení musí zákazník kontaktovat Kiddito na adrese contact@Kiddito.com. Položky musí být vráceny v původním obalu spolu s veškerým příslušenstvím, příručkami a dokumentací.

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácenou položku, zašleme vám e-mail s potvrzením přijetí. Také vás upozorníme na schválení nebo zamítnutí vaší žádosti o vrácení peněz.

Pokud bude schváleno, vaše refundace bude zpracována a kredit bude automaticky připsán na vaši kreditní kartu nebo původní platební metodu do 14 dnů.

Pozdní nebo chybějící refundace (pokud existují)

Pokud jste ještě neobdrželi refundaci, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.

Potom kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu, protože může nějakou dobu trvat, než bude vaše refundace oficiálně odeslána.

Dále kontaktujte svou banku. Před odesláním refundace často trvá zpracování.

Pokud jste toto vše provedli a stále jste neobdrželi refundaci, kontaktujte nás na adrese contact@Kiddito.com.

Vrácení balíčku

Budete odpovědní za zaplacení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné.

V závislosti na tom, kde žijete, se může doba, za kterou se k vám vyměněný produkt dostane, lišit.

Pokud zasíláte položku nad 75 USD, zvažte použití sledovací přepravní služby nebo zakoupení pojištění přepravy. Nezaručujeme, že obdržíme vaši vrácenou položku.

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Pokud si přejete z jakéhokoli důvodu zrušit objednávku, zašlete nám prosím co nejdříve e-mail na adresu contact@Kiddito.com, abychom ji mohli zrušit před zpracováním nebo odesláním.

Pokud již byla vaše objednávka zpracována, nebudeme moci vašemu požadavku vyhovět.

CHYBY DOPRAVNÍ ADRESY

Neneseme odpovědnost za nesprávné informace o dopravě. Je vaší odpovědností zajistit, aby vaše dodací údaje byly správné. Pokud jste zadali nesprávnou dodací adresu, kontaktujte nás prosím okamžitě na contact@Kiddito.com a proveďte změny.

Pokud již byla vaše objednávka zpracována nebo odeslána, nebudeme moci změnit dodací údaje.

VÝMĚNY

Položky vyměňujeme pouze v případě, že jsou vadné nebo poškozené. Pokud se vás to týká, pošlete nám e-mail na adresu contact@Kiddito.com.